Technical support engineers and places where they live

- . β€œ ”, IT.  - , , , . - , , .





, , - , ( ).





- Technical Customer Support Veeam Software?

, . , , . β€” . , : , , , . , . : , , . . .





Veeam. , , , , . , : , . : ? . - β€œVMware for Dummies”. - , , . : Veeam . . , …. .





, , . , , - , , , ? , , . , , . -- IT- . . VMware Hyper-V, Nutanix AHV, Azure, AWS, Oracle, SAP HANA .  , , . , - , , . , , . Ms SQL, MySQL, Oracle Redis. , . , , , . 





, , , , udp . - , . , , , - . , , , . : - - ( , ), .





. , . ( , , . .) , , , . : β€œ . . ”. , . . : . . 





, - , - , . , . , . , . - .





, β€œβ€ , . - , . β€œ , , ”. , , . 





β€” . , RP-, β€œWelcome”, , , . β€œ ”. , intermediate , upper-intermediate. , . - , . , . , , β€œβ€ . : IT- .





customer care. , , . , , . . : , - . - , . , , - . , . , . , , , customer care. (, .)





. ( ) - , . . . .





? . 





. , , . ? , . , , . MAC- vLAN-.





- β€˜ , ’ . , β€œ ”, - , . , , - , ( ).





. β€œβ€ , , .





( β€œβ€) . . - , . , - , , . - . - , . 





: . , . 80% . , , , , . , .





, , ? , , , . , , , .





You’re in the army now

, , , . , , , , ?





  . β€” , , KPI. - . - 30-40 - , . 





, . , , , , , .  , β€œ-” . . , IT- , , ?





, . , . , , , . , β€” . , . , , , . , - , , , . , - , , . , , , . , . , .





, . , . , . ( , ) - , , , , , . .





, - , , . , . ! , , , . , , . , , Linux, , -, . , .





  , , . . . - , - . 





, , IT , . - . , .  β€” . , β€œ ” . , ( ) . , , .





- , , . , ...





.








All Articles